Tietosuojakäytäntö

Tervetuloa ComeOn Casinon Suomen sivustolle (”me”, ”meitä”, ”meidän”). Henkilötietojesi suojaaminen on meille ensiarvoisen tärkeää. Tämä tietosuojakäytäntö kuvaa, miten keräämme, käsittelemme, säilytämme ja suojaamme henkilötietojasi, kun käytät palveluitamme osoitteessa come-on-casino.fi. Jatkamalla sivustomme käyttöä hyväksyt tämän käytännön ehdot. Mikäli et hyväksy, pyydämme olemaan käyttämättä palveluitamme.

1. Rekisterinpitäjä

Rekisterinpitäjänä toimii ComeOn Casino, joka on rekisteröity Suomessa. Yhteydenotot tietosuojaan liittyvissä asioissa voi osoittaa tietosuojavastaavallemme sähköpostitse osoitteeseen [email protected].

2. Kerättävät henkilötiedot

Keräämme ja käsittelemme seuraavia henkilötietoja:

• Koko nimi
• Sähköpostiosoite
• Puhelinnumero
• Kotiosoite
• IP-osoite
• Syntymäaika ja sukupuoli
• Laite- ja selaindata
• Käyttöaktiviteetti (esim. sijainti, kirjautumisajat, sivuston käyttö)
• Rekisteröitymis- ja profiilitiedot
• Taloudelliset tiedot, kuten talletukset ja nostot
• Viestintä kanssamme
• Henkilöllisyyden ja ikävarmennukseen liittyvät asiakirjat
• Erityiset henkilötiedot (esim. terveystiedot tai etninen tausta, jos vapaaehtoisesti annettu)
• Tiedot kolmansilta osapuolilta petosten estämiseksi ja vastuullisen pelaamisen varmistamiseksi

3. Henkilötietojen käyttötarkoitukset

Käsittelemme henkilötietojasi seuraaviin tarkoituksiin:

• Käyttäjätilisi hallinta ja palveluiden tarjoaminen
• Henkilöllisyytesi ja ikäsi varmentaminen
• Rahansiirtojen, kuten talletusten ja nostojen käsittely
• Lainsäädännöllisten velvoitteiden, kuten rahanpesun estämisen ja vastuullisen pelaamisen noudattaminen
• Palvelumuutoksista ja tilitapahtumista tiedottaminen
• Kampanjoiden ja bonusten hallinnointi
• Markkinointiviestien lähettäminen vain suostumuksellasi
• Käyttäjäkokemuksen personointi
• Käyttöanalyysien tekeminen ja palveluiden kehittäminen
• Petosten ehkäisy ja turvallisuuden varmistaminen
• Yhteenvetotilastojen ja sisäisten raporttien laatiminen

4. Henkilötietojen käsittelyn oikeusperusteet

Käsittely perustuu seuraaviin perusteisiin:

• Suostumuksesi
• Sopimuksen täytäntöönpano
• Lainsäädännön noudattaminen
• Oikeutettu etumme palveluiden tarjoamisessa ja liiketoiminnan suojaamisessa

5. Henkilötietojen säilytysaika

Säilytämme henkilötietojasi vain niin kauan kuin on tarpeen tässä tietosuojakäytännössä määriteltyjen tarkoitusten toteuttamiseksi ja lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi. Yleensä tietoja säilytetään enintään viisi vuotta tilin sulkemisen tai viimeisen aktiivisuuden jälkeen. Joissain tapauksissa, kuten pelaajan itse asettaman pelikieltoajan tai viranomaisvaatimusten vuoksi, tiedot voidaan säilyttää pidempään.

6. Markkinointiviestintä

Jos olet antanut suostumuksesi, saatamme lähettää sinulle markkinointiviestejä ComeOn Casinon ja valittujen yhteistyökumppaneiden palveluista. Voit muuttaa viestintäasetuksiasi milloin tahansa tilisi asetuksista tai peruuttaa tilauksen sähköpostin lopussa olevasta linkistä.

7. Evästeet ja seuranta

Käytämme evästeitä ja vastaavia teknologioita parantaaksemme käyttökokemustasi:

• Sivuston toimivuuden ja turvallisuuden varmistaminen
• Käyttäjäasetusten ja kirjautumistietojen muistaminen
• Käyttäjäkäyttäytymisen analysointi
• Personoitujen mainosten näyttäminen

Voit hallita evästeasetuksiasi selaimesi kautta. Huomioithan, että osa evästeistä on välttämättömiä sivuston toiminnan kannalta.

8. Tietojen luovutus ja kansainväliset siirrot

Henkilötietojasi voidaan jakaa seuraaville tahoille:

• Luotetut palveluntarjoajat (esim. maksupalvelut, IT-järjestelmät)
• Viranomaiset ja sääntelyelimet lakisääteisten vaatimusten mukaisesti
• Petosten tunnistamiseen ja vastuulliseen pelaamiseen liittyvät yhteistyökumppanit
• Konserniyhtiöt
• Osapuolet, joille olet antanut suostumuksen tietojesi jakamiseen

Jos henkilötietoja siirretään Euroopan talousalueen (ETA) ulkopuolelle, käytämme asianmukaisia suojatoimia, kuten Euroopan komission hyväksymiä vakiosopimuslausekkeita, varmistaaksemme tietosuojan tason.

9. Tietoturva

Olemme sitoutuneet suojaamaan henkilötietosi soveltuvin teknisin ja organisatorisin toimenpitein, jotka suojaavat tietojasi luvattomalta pääsyltä, väärinkäytöltä, katoamiselta tai vahingoittumiselta. Turvatoimia tarkastetaan ja päivitetään säännöllisesti.

10. Oikeutesi henkilötietoihisi

Sinulla on oikeus:

• Tietää, miten tietojasi käsitellään
• Saada pääsy omiin tietoihisi
• Pyytää virheellisten tietojen korjaamista
• Pyytää tietojen poistamista tietyissä tilanteissa
• Rajoittaa tai vastustaa tietojesi käsittelyä
• Saada tietosi siirrettävässä muodossa
• Peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa
• Välttää automaattisen päätöksenteon, jolla on oikeudellisia tai merkittäviä vaikutuksia

Oikeuksiasi voit käyttää ottamalla yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen [email protected].

11. Tietosuojakäytännön päivitykset

Voimme päivittää tätä tietosuojakäytäntöä aika ajoin. Uusimmat muutokset julkaistaan tällä sivulla päivämäärän kera. Jatkamalla palveluidemme käyttöä hyväksyt mahdolliset muutokset.

12. Valituksen tekeminen

Jos olet huolissasi henkilötietojesi käsittelystä, ota yhteyttä meihin ensisijaisesti sähköpostitse. Mikäli et ole tyytyväinen vastaukseemme, voit tehdä valituksen myös kansalliselle tietosuojaviranomaiselle, eli Tietosuojavaltuutetun toimistolle.

Lisätietoja vastuullisesta pelaamisesta löydät mm. Peluuri-palvelusta, joka tarjoaa tukea ja neuvontaa rahapeliongelmissa.

Viimeksi päivitetty: 28.05.2025